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社販10個以上のご注文の値引きと返金

社販で2人前を合わせて10個以上ご注文いただいたときに、味噌煮込うどんを1個500円に直して、差額をお客様にお返しする手順です。ネットのご注文は648円のままお支払いいただいているので、発送の前にこの作業をします。

いつやるか

社販のご注文が入ったら、発送済みにする前に行います。

先に発送済みにしてしまったとき 発送済みにした商品には、値引きを入れられなくなります。発送済みにしたあとで気づいたときは、杉浦までご連絡ください。

対象のご注文か見分ける

ご注文の画面で、商品名の下に「内使い / 2人前」と出ている商品の個数を足します。数えるのは次の4品です。

合計が10個以上で、味噌煮込うどんが入っていれば対象です。白箱や贈答用(4人前など)は数えません。

この例では、カレー4個と味噌煮込6個で合計10個なので対象です。

お返しする金額は「味噌煮込うどんの個数 × 148円」です。

味噌煮込うどんの個数お返しする金額
1個148円
2個296円
3個444円
4個592円
5個740円
6個888円
7個1,036円
8個1,184円
9個1,332円
10個1,480円

値引きを入れて返金する

  1. ご注文の画面の右上にある 返金する を押します。
  2. 返金の画面で、味噌煮込うどん【社販】の行にある青い金額 ¥648 を押します。

    その右にある数の欄(「0 / 6」など)は、0のまま触りません。ここに数を入れると、商品そのものの返金になってしまいます。

  3. 「カスタムディスカウント」が開いたら、次のように入れて 保存 を押します。
    • タイプ:「金額」になっていることを確かめます
    • ディスカウント値(1個あたり):148
    • ディスカウントの理由:社販10個以上割引(1個500円)

    理由はお客様にも表示されるので、上の文言のまま入れてください。

  4. 返金額を確かめます。

    味噌煮込うどんの金額が ¥500 に変わり、右側の返金額に差額が自動で入ります。この金額が「味噌煮込うどんの個数 × 148円」と合っているかを見てください。金額の欄に、直接数字を打ち込むことはしません。

    右上のサマリーにある「未払い残高」にも同じ金額が出ます。

    写真は手順書用のテスト注文なので、返金額の上に「Manual」と出ています。カード払いのご注文では「Shopify Payments(•••• カード番号の下4桁)」と出ます。

  5. その下の 返金が確定したら通知を送信 にチェックが入っていることを確かめてから、¥◯を返金する を押します。

    チェックが外れていたら入れてください。お客様に返金のお知らせメールが届きます。

    返金は、押したあとに取り消せません。押す前に、金額をもう一度見てください。

できたか確かめる

ご注文の画面に戻ったら、次の3点を確かめます。

確かめたら、いつもどおり発送の手続きに進みます。

間違えたとき 値引きを入れる商品や金額を間違えたとき、返金の金額が合わないときは、杉浦までご連絡ください。